Gestión
comercial
estratégica
En un entorno cada vez más dinámico y competitivo, contar con una gestión comercial sólida es clave para mejorar los resultados y lograr el crecimiento sostenible de la empresa.
Ayudamos a las organizaciones a diseñar caminos de acción les permitan aprovechar todas las oportunidades que se le presenten y así, puedan incrementar sus ventas.
Diseño y planificación comercial
Acompañamos a las empresas en la definición de una estrategia comercial orientada a su crecimiento y preparada para los desafíos que propone el mercado. Esto implica revisar y optimizar el modelo de negocio, fortalecer la propuesta de valor, identificar y segmentar los mercados más relevantes y definir objetivos comerciales alineados al negocio.
A partir de este abordaje integral, elaboramos planes de acción concretos que permiten orientar los esfuerzos, motivar a los equipos y tomar decisiones con mayor precisión. El resultado: una gestión comercial consistente, enfocada y capaz de generar un camino de crecimiento sólido para tu empresa.
- Diseño y análisis de Modelo de Negocio
- Diseño y análisis de la Propuesta de Valor
- Análisis y definición de Segmentos de Mercado
- Análisis de la estrategia comercial y elaboración del plan de ventas
- Definición de objetivos comerciales
Estructura y procesos de venta
En Steinhardt ayudamos a las organizaciones a profesionalizar su área comercial mediante el diseño de procesos y estructuras que potencien sus resultados.
Analizamos en detalle la forma en la que se vende hoy para proponer modelos más efectivos y adaptados a cada negocio. Y al mismo tiempo, diseñamos la estructura del equipo comercial que se necesita para dar respuesta a la estrategia definida: roles, responsabilidades, niveles de gestión. El objetivo: mejorar la organización, agilizar la operación y aumentar la satisfacción de los clientes.
- Análisis y modelado de procesos de venta
- Diseño de la estructura comercial
Inteligencia comercial
Tomar decisiones basadas en datos mejora los resultados y reduce riesgos. En Steinhardt te ayudamos a definir qué información mirar, cómo construirla y qué indicadores comerciales seguir. A partir del análisis y la comprensión del comportamiento de tu negocio, detectamos oportunidades y colaboramos para planificar con mayor precisión.
Sobre este enfoque es que diseñamos encuestas de satisfacción de clientes a medida para medir la experiencia de compra y extraer datos que permitan mejorar productos, servicios y fortalecer la relación con el mercado.
- Información para la toma de decisiones
- Encuesta de satisfacción de clientes
Desarrollo del equipo de ventas
Brindamos capacitaciones prácticas en ventas, negociación y liderazgo, diseñadas a medida para dar respuesta a los desafíos de cada empresa.
Con nuestras formaciones o actividades de coaching, llevamos a los equipos comerciales a desarrollar el potencial de cada persona, mejorar sus habilidades y aumentar sus resultados.
- Capacitación comercial: Ventas, Negociación, Liderazgo de equipos de venta
- Coaching de equipos de ventas / vendedores
Casos de éxito
Allá por el 2013 Aiter Aislantes enfrentaba un contexto desafiante: el auge del e-commerce amenazaba con acortar la cadena comercial y poner en riesgo el rol de los distribuidores.
Desde la consultora acompañamos a la empresa en un proceso de transformación que incluyó rediseño de procesos internos, incorporación de personal clave, definición de perfiles adecuados, coaching de liderazgo y desarrollo de una propuesta de valor diferenciada centrada en la atención al cliente más que en la guerra de precios.
¿Los resultados? Se consolidó un modelo comercial rentable y sostenible, con un 70% de las ventas originadas con un Inside
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