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Tácticas y estrategias
para la negociación
Curso In-Company
En el trabajo vivimos negociando. Lo hacemos con jefes, empleados, socios, compañeros, proveedores o clientes. Pero… ¿Cómo ganar en una negociación? En nuestro curso podrás adquirir un método de trabajo y herramientas de aplicación inmediata que te permitirán lograr un alto desempeño en tus negociaciones cotidianas.
Destinatarios
El curso está destinado a todas aquellas personas responsables de generar acuerdos externos (con clientes, proveedores, competidores) e internos (con el personal, entre áreas, entre socios)
Objetivos
Reconocer fortalezas y aspectos a mejorar para negociar
A través de ejercicios, podrán reconocer sus fortalezas, así como también sus aspectos a mejorar para poder negociar.
Identificar los intereses de las partes en situaciones conflictivas
Les brindaremos técnicas para identificar los intereses de las distintas partes en situaciones conflictivas y desarrollar habilidades para conducir procesos de negociación eficaces.
Alcanzar acuerdos con beneficios mutuos
El principal objetivo de esta capacitación es que los participantes puedan irse con estrategias de negociación que les permitan alcanzar acuerdos con beneficios mutuos.
Contenidos
- ¿Cómo negociar?
- Bloqueos psicológicos para negociar
- Obstáculos en la negociación
- Estilos de negociación
- Claves para la negociación
- El proceso de negociación
- Identificar intereses de las partes
- Intereses vs. Posiciones
- Clases de intereses
- Ventana de intereses
- Elaborar opciones
- ¿Qué es una opción?
- ¿Cómo diseñarlas?
- Definir normas objetivas
- Generar la alternativa al acuerdo
- No reaccione: tome distancia para observar
- No discuta: póngase al lado de la otra parte
- No rechace: cambie el juego
- No presione: construya un camino hasta el acuerdo
- No ataque: muestre los costos de no llegar a un acuerdo
Modalidad
El programa tiene un carácter netamente participativo. Está diseñado para asegurar una alta interacción entre los asistentes. Se propone ir de la acción a la reflexión, de la práctica a la teoría y viceversa ya que aquello que se vivencia, se aprende; aquello que se hace, se asimila. Se realizarán ejercicios individuales y grupales, estas actividades aportan por sí mismas conocimientos y experiencias que son de gran utilidad para un completo aprendizaje.
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